Como funciona o cancelamento do plano

1. Vigência mínima

Os planos contábeis têm vigência mínima de 12 meses e renovação automática por prazo indeterminado. A vigência mínima é a contrapartida da abertura de empresa sem honorário para ME (Microempresa) e EPP (Empresa de Pequeno Porte).

2. Como solicitar

O cancelamento pode ser solicitado na Área do cliente, pelo WhatsApp ou pelo e-mail de contato, com 30 dias de antecedência em relação ao próximo ciclo de cobrança.

3. Obrigações até a transição

• Permanecem devidos os honorários proporcionais aos serviços já prestados.
• Permanecem devidas as obrigações já assumidas junto aos órgãos públicos, inclusive declarações em competências anteriores.
• A entrega dos documentos contábeis ao contador indicado pelo cliente é feita em até 30 dias após a solicitação, mediante confirmação das obrigações em dia.

4. Cancelamento dentro de 7 dias

Se a contratação foi feita pelo site e o cancelamento ocorrer em até 7 dias corridos, com o serviço ainda não iniciado, os valores pagos são devolvidos integralmente, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.

5. Ajuste de proposta

A Florescer confere os dados informados na contratação em até 2 dias úteis. Se a operação exigir outro valor, apresentamos uma nova proposta e você pode aceitar ou cancelar, com devolução integral dos valores pagos.

6. Serviços extraordinários

Pendências de períodos anteriores e serviços extraordinários são orçados à parte e, quando já executados, não são devolvidos.